FORTİNET FortiAP-231E 1YR 24x7 FortiCare Sözleşmesi (FC-10-P231E-247-02-12)

₺ 2.33

kullanılabilirlik

Depoda

Bilgi
Ürün Özellikleri

FORTİNET Forti AP-231 E 1 Yıllık 24x7 Forti Care Sözleşmesi (FC-10-P231 E-247-02-12).24x7 Forti Care Sözleşmesi, 24x7 Kapsamlı Destek, Gelişmiş Donanım Değiştirme (NBD), Ürün Yazılımı ve Genel Yükseltmeler ve Uygulama Kontrolünü içerir.Forti Care 24x7 Hizmeti, 365x24x7 bazında teknik desteğe erişimin yanı sıra donanım arızaları için gelişmiş bir değiştirme hizmetini içerir.Bu hizmet, arızalı donanımın değiştirilmesi için günün her saati kapsama ve hızlı geri dönüş güvencesi sağlar.Tüm Forti Care Destek Hizmetleri şunları içerir : ürün yazılımı yükseltmeleri, destek portalına ve ilgili teknik kaynaklara erişim, teknik olaylarla ilgili raporlama (web, sohbet ve telefon aracılığıyla) ve donanım iade seçeneği.Genel bakış : FORTİNET Forti AP-231 E 1 YR 24x7 Forti Care Sözleşmesi (FC-10-P231 E-247-02-12) Forti Care Destek Hizmetleri Genel Bakışfortinet Güvenlik Yapısının işletmeniz için kritik öneme sahip olduğunu biliyoruz, bu nedenle Fortinet olarak dağıtımınızın başarılı olmasını sağlamaya ve iş sürekliliğine ulaşmanıza yardımcı olmaya kendimizi adadık.Forti Care Hizmetleri, kuruluşunuzun büyüklüğü veya dünyanın neresinde olursanız olun, dağıtım ve operasyon ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlanmıştır.Cihaz Forti Care Forti Care cihaz tabanlı destek, dinamik politikalar için ürün yazılımı güncellemeleri, teknik destek ve temel Forti Guard abonelikleri sağlayan destek hizmetlerinin temelidir.İki seviye mevcuttur : 24x7 ve Gelişmiş Destek Mühendisi (ASE).ASE, daha hızlı başlangıçlar ve bilet çözümü için daha yüksek bilet servisi sağlar.Hesap Tabanlı Hizmetlerbu Gelişmiş Hizmetler, eğitim ve esnek hizmet noktalarının yanı sıra belirlenmiş bir destek mühendisi ve lojistik desteği sağlayarak Cihaz bakımını tamamlar.Ekibimiz süreçlerinizi ve dağıtımınızı öğrenir ve bilgiyi paylaşır, böylece daha iyi operasyonlar ve daha hızlı geri kazanımlar elde edilir.Profesyonel hizmetlerhızlı bir şekilde başlamak istediğinizi ve bazen sadece bazı ekstra kaynaklara ihtiyacınız olduğunu biliyoruz.Fortinet Profesyonel Hizmetler, ister uzaktan ister yerinde olsun, projenize, personelinize veya diğer girişim planlamanıza teknik uzmanlar getirir.Donanım hataları için Premium RMAPlanlama zor olabilir ve Fortinet'in yardımcı olacak bazı seçenekleri vardır.Alan dar olduğunda, dört saatlik parça teslimatı planlayın.Fiziksel bir takas konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunda, bir mühendisle dört saatlik parçalar seçin.Ayrıca, kendi kendini imha etmek istediğinizde Güvenli rma'ya sahibiz.

Depoda